提醒组员把工作做好，她却崩溃大哭害我被HR问话，是我的问题吗？

【本集探讨亮点 / The Core】

• 就事论事，不要陷入自我怀疑：听众和主持人都强调，Josephine 并没有做错，不需要因为被HR叫去问话就产生罪恶感。职场终究是讲求效率与KPI的地方，身为组长，提醒进度落后的组员是你的本分。同事的过度敏感和情绪失控是她个人的课题，你不是心理医生，不需要为她的情绪内耗负责。
• 用文字记录与第三方在场来保护自己：面对极其敏感或情绪容易失控的同事，最关键的是“保护自己”。听众建议，未来的工作交代尽量使用文字（Email或工作群组），留下白纸黑字的记录。尽量避免单独与她沟通，最好有其他同事在场，以免事后被扭曲语意或被反咬一口指控“职场霸凌”。
• 把情绪问题交给体制，把工作表现交给考核：主管不是保姆，遇到这种状况应该学会向上管理与平行合作。如果她的情绪已经严重影响到工作进度，应该主动向更高层的主管或HR如实汇报她的状态，让公司的人事体制去协助她。同时，在试用期或绩效考核上如实记录她的工作表现，如果真的不胜任，不予转正也是对整个团队负责。
• 划清界线，职场不是疗伤的同温层：虽然大家一开始都很同情这位新同事的遭遇，但如果她永远都在单向输出负能量，甚至把私人情绪当作逃避工作的挡箭牌，那就必须划清界线。同理心要用在对的地方，不能因为同情弱者，就让其他认真工作的同事承担不公平的工作量。

【保护声明】
本节目所有个案均为匿名提问。为保护当事人隐私，故事中的部分地点、职业等可识别特征已做抹除或改编处理。

【匿名提问渠道】
WhatsApp：+65 8855 1003（星期一至五  4PM-8PM）
Email：xavierbeh@sph.com.sg

---

新加坡电台 UFM100.3 傍晚班《啦啦啦4到8》出品

【Follow us】
文鸿：@wenhong1003
鸿裕：@hybeh0411
嘉怡：@shenjiayiii

See omnystudio.com/listener for privacy information.